Qui décide, et à qui écrire
Le responsable du traitement est Famoyevuumholdingsltd SAS, 41 place du Commerce, 49000 Angers. C'est là que tout se décide, et nulle part ailleurs.
Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected]. Le téléphone 02 43 79 91 92 fonctionne aussi, du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 15h00, mais un message écrit laisse une trace plus nette qu'un appel passé pendant que l'atelier tourne et que Sébastien Michel a les deux mains dans un meuble, ce qui arrive souvent en fin de matinée. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, et aucun ne l'est obligatoirement ici : nous ne sommes pas une autorité publique, nous ne suivons personne à grande échelle, et nous ne traitons aucune donnée dite sensible au sens de l'article 9 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les questions vont donc à l'adresse ci-dessus, sans intermédiaire et sans formulaire spécial. Philippe Dubois suit les stocks, Claire Lefebvre les devis. Personne d'autre ne travaille ici.
Le journal du serveur et sa base légale
Le serveur qui héberge le site tient un journal d'accès : l'adresse d'où vient la requête, la page demandée, l'heure, et ce que le navigateur a bien voulu dire de lui-même. C'est le fonctionnement ordinaire de n'importe quel site internet, et une adresse de ce type compte comme une donnée personnelle au sens du règlement, même quand elle ne porte aucun nom.
Nous ne lisons ce journal que lorsqu'une panne survient ou que quelqu'un attaque le site. Le reste du temps, il dort.
La base juridique est notre intérêt légitime à maintenir le site en ligne et à l'abri, prévu à l'article 6(1)(f) du RGPD, ce qui veut dire en pratique que ce journal existe pour des raisons techniques et non pour observer qui vient regarder des planches de chêne ou des photos de restauration, et qu'il n'alimente aucun profil, aucune statistique de fréquentation et aucune revente à qui que ce soit.
Il est conservé quelques semaines, puis écrasé, sans archive intermédiaire. Claire Lefebvre a reçu en mars 2024 une demande d'accès portant justement sur ces lignes ; la réponse est partie en quatorze jours. Ce délai n'est pas une promesse, c'est ce qui s'est passé.
Le formulaire, le courriel, la comptabilité
Quand quelqu'un écrit par le formulaire de contact ou par courriel, c'est pour obtenir une réponse, et la base juridique est l'exécution de mesures prises à la demande de la personne avant tout accord, soit l'article 6(1)(b) du règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Cette base est nommée explicitement pour ce seul usage. Les pièces comptables, elles, sont conservées parce que la loi l'impose : article 6(1)(c). Nous ne les gardons pas par goût de l'archive.
En dehors du journal d'accès, rien ne repose sur l'intérêt légitime. Rien ne repose sur le consentement.
Un devis demandé en février 2025 pour une bibliothèque en chêne, rue Saint-Laud, a suivi exactement ce chemin : message reçu, réponse envoyée, dossier classé une fois l'affaire close. Une demande de restauration arrive souvent avec des photographies. Elles servent à chiffrer, jamais à publier. Nous ne demandons ni votre date de naissance, ni votre situation, ni rien qui ne serve pas à vous répondre, et le formulaire ne propose aucun champ inutile qu'il faudrait laisser vide avec un peu de mauvaise conscience.
Qui voit quoi, et pendant combien de temps
Le site est hébergé par un prestataire qui agit comme sous-traitant, sur nos instructions et pour notre compte : c'est le seul destinataire des données qui circulent ici, et il n'a le droit de rien en faire d'autre. Aucune donnée n'est vendue, partagée ou transmise à des régies publicitaires, ni maintenant ni plus tard.
Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Espace économique européen.
Un message envoyé par le formulaire arrive dans notre boîte et n'est pas stocké sur le site lui-même : le site ne garde rien, il transmet, ce qui explique aussi pourquoi une panne du formulaire ne fait perdre aucun historique. La correspondance est conservée tant que le dossier est ouvert, puis supprimée.
Claire Lefebvre répond aux devis et supprime elle-même les échanges quand le sujet est clos. Pratique tenace, pas procédure écrite.
Ce que vous pouvez demander
Vous disposez de l'accès, de la rectification, de l'effacement, de la limitation, de l'opposition et de la portabilité. Écrivez à [email protected] en précisant ce que vous voulez obtenir, et si la demande concerne un dossier précis, rappelez la date du message d'origine pour que nous le retrouvions sans vous faire répéter toute l'histoire depuis le début. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci est la base du traitement, sans que ce retrait remette en cause ce qui a été fait légitimement avant.
Vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. C'est l'autorité de contrôle compétente en France.
Donner vos données n'est ni une obligation légale, ni une condition contractuelle. Sans adresse pour vous répondre, nous ne pouvons pas répondre.
Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet, aucun profilage n'est réalisé, et rien de juridiquement contraignant ne se décide tout seul.
Si des données venaient à être exposées, nous le signalerions à l'autorité de contrôle dans les 72 heures suivant la prise de connaissance, et nous préviendrions directement les personnes concernées lorsque le risque est élevé pour elles. Une demande reçoit une réponse dans le mois suivant sa réception. Si le dossier est complexe, nous pouvons prendre jusqu'à deux mois de plus, et nous le dirons avant l'échéance.
Les témoins de connexion, en clair
Ce site ne pose aucun témoin publicitaire et aucun témoin de mesure d'audience. Pas de compteur, pas de traceur, pas de pixel.
Les polices d'écriture, les images et les feuilles de style sont servies depuis ce domaine, ce qui signifie qu'aucune requête ne part vers un serveur tiers pendant votre visite et qu'aucun de vos passages sur les pages de l'atelier, qu'il s'agisse d'étagères, de caisses ou de cadres, ne laisse de trace chez quelqu'un d'autre. La seule chose gardée dans votre navigateur est votre propre réponse au bandeau qui vous informe : c'est votre choix, conservé pour ne pas vous reposer la question à chaque page.
Ce que vous écrivez dans le formulaire de contact sert à vous répondre et n'est jamais publié. Une visiteuse a demandé en août 2026 si sa réponse au bandeau la suivait sur d'autres sites. Non.